DUK – čia rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie užsakymus, pristatymą, apmokėjimą, grąžinimą ir prekes.
Prekes pristatome visoje Lietuvoje. Tiksli pristatymo trukmė nurodoma prie kiekvienos prekės. Kai užsakymas bus išsiųstas, gausite siuntos sekimo informaciją el. paštu.
Dauguma prekių yra prieinamos užsakymui. Jei konkrečios prekės laikinai neturėsime, susisieksime su jumis ir informuosime apie galimus sprendimus.
Užsakymus stengiamės paruošti ir išsiųsti kuo greičiau. Tiksli informacija apie prekės prieinamumą ir numatomą pristatymo laiką pateikiama prie kiekvienos prekės.
Taip. Prekes galite grąžinti pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus. Daugiau informacijos rasite puslapyje „Prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika“.
Rankiniame bagaže draudžiama vežtis aštrius daiktus (pvz., peilius, dideles žirkles), sprogias ar degias medžiagas, tam tikrus įrankius bei kitus pavojingus daiktus. Skysčiai paprastai turi būti ne didesnėse kaip 100 ml talpose ir sudėti į skaidrų, užsegamą maišelį. Prieš kelionę visuomet rekomenduojama pasitikrinti konkrečios oro linijų bendrovės ir oro uosto reikalavimus. Draudžiamus rankinio bagažo daiktus rasite ČIA.
Rankinio bagažo išmatavimai priklauso nuo oro linijų bendrovės. Dažniausiai leidžiamas rankinis bagažas yra apie 55 × 40 × 20 cm, tačiau kai kurios oro linijos taiko mažesnius arba didesnius matmenis. Prieš kelionę visada rekomenduojame pasitikrinti konkrečios oro linijų bendrovės taisykles.
Taip, išorinę bateriją (powerbank) galima vežtis rankiniame bagaže. Dauguma oro linijų reikalauja, kad powerbank būtų vežamas tik rankiniame, o ne registruotame bagaže. Tačiau leidžiama talpa gali skirtis priklausomai nuo oro linijų bendrovės, todėl prieš kelionę rekomenduojama pasitikrinti jų taisykles.
Rankiniame bagaže skysčiai turi būti ne didesnėse kaip 100 ml talpose. Visi skysčių indeliai turi būti sudėti į vieną skaidrų, daugkartinai užsegamą maišelį, kurio talpa paprastai negali viršyti 1 litro. Į skysčius įeina ne tik gėrimai, bet ir kremai, geliai, pastos, kvepalai bei kita skysta kosmetika. Prieš kelionę rekomenduojama pasitikrinti konkretaus oro uosto ir oro linijų taisykles, nes jos gali skirtis.